Galaxy s6 edge でY!mobileにしました。

Galaxy s6 edge で、ソフトバンクからY!mobileに変えました。もともとソフトバンクで買って4年ほど使った端末をSIMフリーにして、Y!mobileのSIMに変えました。数ヶ月使ったところ、回線状況など特に気になるところはなく快適です。テザリングも問題なく使えています。海外ローミングはまだ試していないので分かりません。

Gear IconX 修理

Samsungのフルワイヤレスイヤホン Gear IconXの調子が悪かったので修理依頼しました。

 

＜症状＞

このイヤホンは、耳に装着すると「プォァン」といった装着を知らせる音がなります。正常であれば装着時にしか鳴らないはずのですが、装着中（音楽を聴いている間）にも「耳から外した＆再度装着した」と誤認識して、「プォァン」と鳴ることが多くなりました。

 

＜修理依頼＞

Galaxyのホームページにあったサポートに電話しました。
製品サポートに関するお問い合わせ先
https://www.galaxymobile.jp/support/
[スマートフォン、ウェアラブル]
0120-363-905
Galaxyカスタマーサポートセンター
受付時間：年中無休、24時間受付
症状などを説明して注意事項を聞くと、修理のため配送用の箱（空箱＆発送用の伝票）を自宅等に送ってもらえます。
後日配送用の箱が送られてきて、一式を入れて送りました。
 
＜結果＞
修理前に一度電話がかかってきて、調査結果と修理費用を説明してもらいました。合意すれば修理になります。私の場合は、送料など含めて総額3,080円だと言われたので修理してもらいました。なお、保証期間内の場合はおそらく無償で修理してもらえます。
およそ1週間後に修理完了品が自宅へ送られてきました。この際は必ず着払いとのことで、電話で聞いていたとおり3,080円でした。
 
＜注意＞
・修理して異常が無かったり、予算の都合で修理をやめる場合も、調査費用約3,000円がかかるとのことです。
・修理費用次第で修理するか判断したい場合は、修理開始前に電話してもらえるよう必ず伝えましょう。ちなみに、もし修理しない場合でも調査費用約3,000円がかかります。
・配送は往復ともに佐川急便のみ。佐川急便はコンビニから配送をやっていないので、佐川急便の店舗（配送センター）に行くかのどちらかになります。
・この修理窓口は日本国内正規品しか扱っていません。フリマやオークションなどで海外並行輸入品などを購入した場合は修理してもらえません。この場合は調査費用はかからず、そのまま返送されるとのことでした。